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质量功能展开QFD方法

1．质量功能展开QFD助于企业正确把握顾客的需求
质量功能展开QFD是一种简单的，合乎逻辑的方法，它包含一套矩阵，这些矩阵助于确定顾客的需求特征，以便于好地满足和开拓市场，也助于决定公司是否有力量成功地开拓这些市场，什么是低的标准等等。

2．质量功能展开QFD助于优选方案
在实施质量功能展开QFD的整个阶段人人都能按照顾客的要求评价方案。即使在第四阶段，包括生产设备的选用，决定都是以大程度地顾客要求为基础的。当作出一个决定后，该决定须是利于顾客的，而不是工程技术部门或生产部门，顾客的观点置于各部门的偏爱上。质量功能展开QFD方法是建立在产品和服务应该按照顾客要求进行设计的观念基础上，所以顾客是整个过程中重要的环节。

3．质量功能展开QFD利于打破组织中部门间的功能障碍
QFD主要是由不同，不同观点的人来实施的，所以它是解决复杂、多方面业务问题的好方法。但是实施QFD要求有献身和勤奋精神，要有坚强的集体和一心一意的成员，QFD要求并勉励使用具有多种的小组，从而为打破功能障碍、改相互交流提供了合理的方法。

4．质量功能展开QFD容易激员工们的工作热情
实施QFD，打破了不同部门间的隔阂，会使员工感到心满意足，因为他们愿意在和谐气氛中工作，而不是在矛盾的气氛中工作。另外，当他们看到成功和高的质量的产品，他们感到自豪并愿意献身于公司。

5．质量功能展开QFD能够开发产品，提产品的质量和可倍度，大地满足顾客
为了产品开发而采用QFD的公司已经尝到了甜头，成本削减了50％，开发时间缩短了30％，生产率提高了200％。