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ISO9000标准中质量管理体系的功能原理与概念。

四步：用ISO9000夯实管理体系与基础不要以为通过了ISO9001认证，企业的管理体系就健全了；实际相当多的企业是形式的主义的通过，所以企业都要返工。用ISO9000标准来健全企业的质量管理体系，实际上是拾遗补缺的方法来健全自己的体系；根本不是重新建立一个新体系。
五步：对五个子体系进行全提和升ISO/TS16949是ISO9000标准在一个特定行业的深，结合该行业的特点，整合了相关的多个标准，赋予了多新的内容。它主要增的内容有MSA（测量系统分析）、PPAP（生产件批准程序）、SPC（统计过程控制）、FMEA（失效模式与后果分析）、APQP&CP（产品的质量先期策划及控制计划）。